ASISTENTE SERVICIO AL CLIENTE

Empresa: Servicios Automotrices

Ubicación: Chihuahua, CHI

Experiencia requerida: 1 año

Género: Mujer Preferente

Edad: 28 a 45 años preferente

Empresa de Servicios Automotrices está en búsqueda de una ASISTENTE SERVICIO AL CLIENTE para unirse su equipo. Si tienes pasión por la excelencia en el servicio, habilidades organizativas y un gran interés en el sector automotriz, esta oportunidad es para ti.

Sobre Nosotros:

Somos una empresa líder en servicios automotrices, comprometida con ofrecer soluciones de alta calidad y una experiencia excepcional a cada uno de nuestros clientes. Valoramos la eficiencia, la atención al detalle y la innovación, y buscamos profesionales que compartan nuestra visión.

Responsabilidades del Puesto:

Como Asistente de Servicio al Cliente, tus principales funciones incluirán:

• Atención al Cliente: Brindar un servicio de atención al cliente de primer nivel, tanto de forma presencial en mostrador como a través de canales digitales.
• Gestión de Cotizaciones: Elaborar y presentar cotizaciones precisas y detalladas para los servicios y repuestos requeridos por los clientes.
• Registro de Órdenes: Registrar de manera eficiente y precisa las órdenes de servicio y de piezas, asegurando la correcta documentación de cada solicitud.
• Manejo de Base de Datos: Ingresar y actualizar datos de clientes en nuestro sistema, manteniendo la información organizada y al día.
• Comunicación Digital: Gestionar la comunicación a través de correos electrónicos y atender consultas y solicitudes de clientes por WhatsApp.
• Soporte Administrativo: Colaborar en diversas tareas administrativas que apoyen el funcionamiento eficiente del departamento de servicio.
• Uso de Herramientas de IA: Explorar y utilizar herramientas de Inteligencia Artificial como ChatGPT y Gemini para optimizar la redacción de respuestas, la búsqueda de información y la mejora continua de la atención al cliente.

Requisitos del Puesto:

• Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia comprobable en puestos similares, preferentemente en mostrador y atención al cliente.
• Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Orientación al Cliente: Fuerte vocación de servicio y un genuino gusto por el trato con clientes.
• Organización: Capacidad para gestionar múltiples tareas, priorizar y mantener un alto nivel de organización.
• Manejo de Software: Competencia en el uso de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, Google Workspace) y familiaridad con sistemas de gestión de clientes (CRM).
• Proactividad: Actitud proactiva, resolutiva y con gran capacidad de aprendizaje.
• Conocimiento de IA (Deseable): Experiencia o interés demostrable en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial como ChatGPT y Gemini.

¿Qué Ofrecemos?

• Salario: $3,000 Semanal LIBRE
• PRESTACIONES DE LEY
• Horario: Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm, y Sáb de 9 a 2
• Ubicación: Av. Mirador cerca Rio de Janeiro, Alsuper Tres Vías

Si cumples con los requisitos y estás listo(a) para asumir este emocionante desafío, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Buscamos a alguien que no solo cumpla con las tareas, sino que también aporte valor a través de su dedicación, su capacidad de adaptación y su interés por las nuevas tecnologías. Tu rol será fundamental para mantener la satisfacción de nuestros clientes y contribuir al éxito de la empresa.

¡Esperamos tu postulación!