SERVICIO AL CLIENTE

Empresa: Comercializadora

Ubicación: Chihuahua, Chi

Experiencia: 2 años en puesto similar

Género: Indistinto

Edad: 2 a 48 años preferente

VIVIR AL NORTE DE LA CIUDAD

Descripción del Puesto

Comercializadora al norte en la ciudad de Chihuahua, está en búsqueda de una persona para Servicio al Cliente que se una a su equipo. Preferente conocimiento giro refacciones automotrices, talleres, seguros o afines.

Responsabilidades

Será responsable de:

• Atender al cliente, registrar sus datos o alimentar los que ya tenga en CRM
• Generar cotizaciones, órdenes de compra o seguimiento a vendedores
• Recibir quejas de cliente, dar atención y seguimiento a las mismas hasta su resolución.
• Generar estadísticos de ventas, de atención a cliente, cotizaciones
• Actualizar estatus de servicio al cliente
• Contactar cuando ya se esté en proceso su venta
• Dar seguimiento al cliente hasta facturación y entrega de productos

Requisitos

• Experiencia: Mínimo 2 años en una posición similar, preferente en el giro de talleres, aseguradoras, refaccionarias, Autozone, agencias automotrices o afines.
• Conocimientos técnicos: Preferentes en temas automotrices, Excel avanzado
• Habilidad de análisis: Fuerte capacidad analítica para establecer tendencias de consumo y llevar programa Amigo Cliente

Ofrecemos

• Salario: $20,000 Mensual
• Horario: Lun a Vie de 8 am a 6:30 pm, Sáb 9 a 2 pm
• Ubicación:  Col RIBERAS DE SACRAMENTO al Norte Salida a Juárez

Si cumples con los requisitos y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente, te invitamos a ser parte de este equipo.